Berater (m/w/d) CRM Salesforce
Woran Du mit uns arbeitest
- Du führst im Team die Administration und technische Betreuung unserer Salesforce-Lösung durch
- Du bist Ansprechperson für Schnittstellenprozesse zu anderen Systemen (z. B. SAP)
- Du führst Anforderungsworkshops und Anwenderschulungen durch
- Du übernimmst den erweiterten User Support
- Du koordinierst und aktualisierst die Salesforce-Standard-Vorgehensweisen nach Absprache mit den Prozessverantwortlichen
- Du führst Anforderungs- und Prozessanalysen im Rahmen der kontinuierlichen Weiterentwicklung Prozesse durch
Womit Du uns überzeugst
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder eine entsprechende Ausbildung, optimal mit praktischen Erfahrungen
- Du hast Erfahrungen im CRM Umfeld, am besten mit der Sales- und Service Cloud von Salesforce
- Du hast Kenntnisse im Bereich der Analyse und Gestaltung von Geschäftsprozessen bevorzugt in Sales, Service und/oder Marketing
- Du gehst strukturiert und methodisch bei der Erarbeitung von technischen Lösungen vor
- Kenntnisse in der Programmierung sind von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab
Was darfst Du von uns erwarten?
• Potenziale entfalten: Bei uns kannst Du etwas bewegen! Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und Freiraum für Deine Ideen
• Wertschätzung: Wir unterstützen Dich bei Deiner individuellen Entwicklung und begegnen uns auf Augenhöhe
• Schnelles Handeln: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Familie und Beruf: Gut organisiert - bei uns profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeit und Home-Office-Modellen
• Langfristig vorsorgen: Nutze unsere betriebliche Altersvorsorge und attraktive Versicherungsangebote
• Corporate Benefits: Rabattaktionen für Mitarbeiter bei regionalen Einzelhändlern und Gastronomie, moderne IT und Jobrad-Möglichkeit
• Wir sind REIFF: Wir lernen von- und miteinander und schaffen gemeinsam eine „Winning Culture“ für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden