Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Kundenservice und Verkauf unterstützen Sie uns am Standort Hofheim-Wallau  bei der Bearbeitung der Kundenwünsche, der Optimierung des Kundenerlebnisses und haben durch Ihr tägliches Engagement einen signifikanten Anteil an unserem Erfolg.

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Kundenservice und Verkauf

Woran Sie mit uns arbeiten

  • Sie betreuen und beraten Kunden auf Basis ihrer individuellen Anforderungen und Bedarfe
  • Sie intensivieren bestehende Kundenbeziehungen und bauen die Potenziale unserer Kunden aus
  • Sie kalkulieren und erstellen kundenspezifische Angebote
  • Sie fassen Angebote nach und reflektieren Kundenrückmeldungen
  • Sie bearbeiten Bestellungen und informieren unsere Kunden kontinuierlich zu aktuellen Vorgängen
  • Sie arbeiten eng mit unserem Einkaufsteam zusammen
  • Sie bearbeiten und dokumentieren Kontrakte und Lieferpläne
  • Im Falle einer Reklamation stellen Sie eine professionelle Abwicklung sicher
  • Sie entwickeln unsere kundenorientierten Dienstleistungen weiter
  • Die Digitalisierung unserer Prozesse gestalten Sie aktiv mit

Womit Sie uns überzeugen

  • Kaufmännische oder technische Ausbildung, Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil
  • Berücksichtigung der Kundenanforderungen sowie Serviceverhalten sind für Sie selbstverständlich, geschickte Verhandlungsführung und (Vertrags-)Abschlusskompetenz sind Ihre Stärken
  • Sie begeistern sich für Technik und kennen technische Produkte und deren Haupteigenschaften
  • Sie kennen die wichtigsten rechtlichen Anforderungen, gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen des technischen Handels zur Abwicklung von Bestellungen, Anfragen und Angeboten
  • Versierter Umgang mit SAP, Outlook, MS-Office, d3 ist von Vorteil
  • Sie sind ziel- und ergebnisorientiert, besitzen eine hohe Verantwortungsbereitschaft sowie überdurchschnittliche Motivation und Arbeitsorganisation
  • Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer, sind verbindlich und sozial kompetent
  • Eine sehr gute mündliche wie schriftliche Ausdrucksfähigkeit (in Deutsch) rundet Ihr Profil ab
     

Was dürfen Sie von uns erwarten?

Potenziale entfalten: Bei uns können Sie etwas bewegen! Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und Freiraum für Ihre Ideen.
Wertschätzung: Wir fördern und fordern Ihre individuelle Entwicklung und begegnen uns auf Augenhöhe.
Schnell handeln: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. 
Familie und Beruf: Gut organisiert - bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeit und Home-Office Modellen.
Langfristig vorsorgen: Nutzen Sie unsere betriebliche Altersvorsorge und attraktive Versicherungsangebote. 
Corporate Benefits: attraktive Angebote und Rabattaktionen für Mitarbeiter.
Wir sind REIFF: Wir lernen von- und miteinander und schaffen gemeinsam eine „Winning Culture“ für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden.