Als Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Kundenservice und Verkauf unterstützen Sie uns am Standort Hofheim-Wallau bei der Bearbeitung der Kundenwünsche, der Optimierung des Kundenerlebnisses und haben durch Ihr tägliches Engagement einen signifikanten Anteil an unserem Erfolg.
Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst Kundenservice und Verkauf
Woran Sie mit uns arbeiten
- Sie betreuen und beraten Kunden auf Basis ihrer individuellen Anforderungen und Bedarfe
- Sie intensivieren bestehende Kundenbeziehungen und bauen die Potenziale unserer Kunden aus
- Sie kalkulieren und erstellen kundenspezifische Angebote
- Sie fassen Angebote nach und reflektieren Kundenrückmeldungen
- Sie bearbeiten Bestellungen und informieren unsere Kunden kontinuierlich zu aktuellen Vorgängen
- Sie arbeiten eng mit unserem Einkaufsteam zusammen
- Sie bearbeiten und dokumentieren Kontrakte und Lieferpläne
- Im Falle einer Reklamation stellen Sie eine professionelle Abwicklung sicher
- Sie entwickeln unsere kundenorientierten Dienstleistungen weiter
- Die Digitalisierung unserer Prozesse gestalten Sie aktiv mit
Womit Sie uns überzeugen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung, Berufserfahrung im Kundenservice oder Vertrieb ist von Vorteil
- Berücksichtigung der Kundenanforderungen sowie Serviceverhalten sind für Sie selbstverständlich, geschickte Verhandlungsführung und (Vertrags-)Abschlusskompetenz sind Ihre Stärken
- Sie begeistern sich für Technik und kennen technische Produkte und deren Haupteigenschaften
- Sie kennen die wichtigsten rechtlichen Anforderungen, gesetzliche Bestimmungen und Verordnungen des technischen Handels zur Abwicklung von Bestellungen, Anfragen und Angeboten
- Versierter Umgang mit SAP, Outlook, MS-Office, d3 ist von Vorteil
- Sie sind ziel- und ergebnisorientiert, besitzen eine hohe Verantwortungsbereitschaft sowie überdurchschnittliche Motivation und Arbeitsorganisation
- Sie sind ein kommunikationsstarker Teamplayer, sind verbindlich und sozial kompetent
- Eine sehr gute mündliche wie schriftliche Ausdrucksfähigkeit (in Deutsch) rundet Ihr Profil ab
Was dürfen Sie von uns erwarten?
Potenziale entfalten: Bei uns können Sie etwas bewegen! Abwechslungsreiche, spannende Aufgaben und Freiraum für Ihre Ideen.
Wertschätzung: Wir fördern und fordern Ihre individuelle Entwicklung und begegnen uns auf Augenhöhe.
Schnell handeln: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
Familie und Beruf: Gut organisiert - bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeit und Home-Office Modellen.
Langfristig vorsorgen: Nutzen Sie unsere betriebliche Altersvorsorge und attraktive Versicherungsangebote.
Corporate Benefits: attraktive Angebote und Rabattaktionen für Mitarbeiter.
Wir sind REIFF: Wir lernen von- und miteinander und schaffen gemeinsam eine „Winning Culture“ für unsere Mitarbeiter und unsere Kunden.